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Versand & Abholung

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VERSAND

  • Der Versand deiner Bestellung erfolgt mittels Overnight Express einmal wöchentlich jeden Donnerstag 

  • Die Zustellung erfolgt immer am nächsten Werktag (Freitag Vormittag bis spätestens 12:00 Uhr garantiert)

  • Ausnahme! Wenn der Zustelltag, oder der Versandtag auf einen Feiertag fallen, müssen wir unseren Versandtag verlegen!

  • Deine Goodies werden mit Hilfe von biologisch abbaubarer Isolierverpackung und Kühlelementen an dich verschickt. Wir garantieren, dass deine Goodies bei entsprechender Entgegennahme (am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr) eisgekühlt bei dir ankommen. Du kannst deine Bestellung dann entweder direkt vernaschen, in deinem Tiefkühlfach bei mind. -18° C lagern, oder im Kühlschrank bei ca. 5 °C. 

  • Wir versenden gratis ab einem Bestellwert von 130,00 €

  • Die Versandkosten betragen 9,99 € pro Expresssendung

  • Für den Versand am Donnerstag können Goodieboxen noch bis Mittwoch 00:00 Uhr bestellt werden! 

  • Für den Versand von Mini Raw Cakes benötigen wir 4 Tage Vorlaufzeit, d.h. für den Versand am Donnerstag, muss deine Bestellung bis Sonntag bei uns eingehen!

  • Wenn du zu angegebener Zustellzeit nicht zu Hause sein kannst, erteile uns bitte bei deiner Bestellung eine Abstellgenehmigung. Diese leiten wir dann an den Transporteur weiter und der Fahrer wird deine Sendung am gewünschten Ort abstellen.

  • Falls uns keine Abstellgenehmigung vorliegt, und der Fahrer deine Sendung nicht zustellen kann, wird er es am nächsten Werktag nochmals versuchen. Für diese zweite Anfahrt fallen allerdings Kosten i. H. v. 8,00 € an, dir wir dir leider weiterberechnen müssen

Abholung vor Ort

  • Alle Produkte, welche im Shop bestellt und in unserer Manufaktur selbst abgeholt werden, können donnerstags zwischen 15:00-18:00 Uhr, oder freitags zwischen 13:00-17:00 Uhr abgeholt werden.

  • Bitte bringt für die Abholung deiner Goodiebox oder Torte einen Kühlakku, sowie eine Kühltasche mit. Dies ist vor allem in den Sommermonaten wichtig. Vor allem, wenn du weitere Besorgungen machen möchtest und deine Goodies nicht direkt nach Hause bringen kannst.

  • Falls du nicht schon online gezahlt hast, hast du vor Ort die Möglichkeit in Bar oder mit Karte zu bezahlen.

Du hast weitere Fragen?

Vielleicht findest du in unseren                     die Antwort auf deine Frage.

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