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Versand & Abholung

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VERSAND

  • Der Versand deiner Bestellung erfolgt mittels overnight Express einmal wöchentlich jeden Donnerstag 

  • Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt am nächsten Werktag (Freitag 08:00 - 12:00 Uhr)

  • Die Zustellung innerhalb Österreichs erfolgt am nächsten Werktag (Freitag 08:00 - 19:00 Uhr)

  • Ausnahme! Wenn der Zustelltag, oder der Versandtag auf einen Feiertag fallen, müssen wir unseren Versandtag verlegen!

  • Deine Goodies werden mit Hilfe von biologisch abbaubarer Isolierverpackung und Kühlelementen an dich verschickt. Wir garantieren, dass deine Goodies bei entsprechender Entgegennahme (am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr) eisgekühlt bei dir ankommen. Du kannst deine Bestellung dann entweder direkt vernaschen, in deinem Tiefkühlfach bei mind. -18° C lagern, oder im Kühlschrank bei ca. 5 °C. 

  • Gratis Versand ab einem Bestellwert von 130,00 € deutschlandweit und 150,00 € österreichweit.

  • Der Mindestbestellwert beträgt 29,95 €

  • Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 9,99 € pro Expresssendung

  • Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen 16,99 € pro Expressendung

  • Für den Versand am Donnerstag können Goodieboxen noch bis Mittwoch 00:00 Uhr bestellt werden! 

  • Für den Versand von Mini Raw Cakes benötigen wir 4 Tage Vorlaufzeit, d.h. für den Versand am Donnerstag, muss deine Bestellung bis Sonntag bei uns eingehen!

  • In der Regel erteilen wir eine generelle Freigabe, die Sendung an der Versandadresse abzustellen, sollte der Kunde/die Kundin nicht anzutreffen sein. Falls keine Abstellung gewünscht ist, teile uns dies bitte mit.

  • Falls du keine Abstellgenehmigung wünscht, und der Fahrer deine Sendung nicht zustellen kann, kommt es zu einer zweiten Anfahrt. Diese zweite Anfahrt wird i. H. v. 8,00 € nachberechnet.

Abholung vor Ort

  • Alle Produkte, welche im Shop bestellt und in unserer Manufaktur selbst abgeholt werden, können donnerstags zwischen 15:00-18:00 Uhr, oder freitags zwischen 13:00-17:00 Uhr abgeholt werden.

  • Bitte bringe für die Abholung deiner Goodiebox oder Torte eine Kühltasche (plus ggf. Kühl-Akku) mit. Dies ist in den Sommermonaten wichtig. Vor allem, wenn du weitere Besorgungen machen möchtest und deine Goodies nicht direkt nach Hause bringen kannst.

  • Falls du nicht schon online gezahlt hast, hast du vor Ort die Möglichkeit in Bar oder mit Karte zu bezahlen.

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Du hast weitere Fragen?

Vielleicht findest du in unseren                     die Antwort auf deine Frage.

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