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Versand & Abholung

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VERSAND

  • Der Versand deiner Bestellung erfolgt mittels overnight Express einmal wöchentlich jeden Donnerstag 

  • Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt am nächsten Werktag (Freitag 08:00 - 12:00 Uhr)

  • Die Zustellung innerhalb Österreichs erfolgt am nächsten Werktag (Freitag 08:00 - 19:00 Uhr)

  • Ausnahme! Wenn der Zustelltag, oder der Versandtag auf einen Feiertag fallen, müssen wir unseren Versandtag verlegen!

  • Deine Goodies werden mit Hilfe von biologisch abbaubarer Isolierverpackung und Kühlelementen an dich verschickt. Wir garantieren, dass deine Goodies bei entsprechender Entgegennahme (am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr) eisgekühlt bei dir ankommen. Du kannst deine Bestellung dann entweder direkt vernaschen, in deinem Tiefkühlfach bei mind. -18° C lagern, oder im Kühlschrank bei ca. 5 °C. 

  • Wir versenden gratis ab einem Bestellwert von 130,00 € deutschlandweit und ab 150,00 € österreichweit.

  • Der Mindestbestellwert beträgt 29,95 €

  • Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 9,99 € pro Expresssendung

  • Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen 16,99 € pro Expressendung

  • Für den Versand am Donnerstag können Goodieboxen noch bis Mittwoch 00:00 Uhr bestellt werden! 

  • Für den Versand von Mini Raw Cakes benötigen wir 4 Tage Vorlaufzeit, d.h. für den Versand am Donnerstag, muss deine Bestellung bis Sonntag bei uns eingehen!

  • In der Regel erteilen wir eine generelle Freigabe, die Sendung an der Versandadresse abzustellen, sollte der Kunde/die Kundin nicht anzutreffen sein. Falls keine Abstellung gewünscht ist, teile uns dies bitte mit.

  • Falls du keine Abstellgenehmigung wünscht, und der Fahrer deine Sendung nicht zustellen kann, wird er es am nächsten Werktag nochmals versuchen. Für diese zweite Anfahrt fallen allerdings Kosten i. H. v. 8,00 € an, dir wir dir leider weiterberechnen müssen

Abholung vor Ort

  • Alle Produkte, welche im Shop bestellt und in unserer Manufaktur selbst abgeholt werden, können donnerstags zwischen 15:00-18:00 Uhr, oder freitags zwischen 13:00-17:00 Uhr abgeholt werden.

  • Bitte bringt für die Abholung deiner Goodiebox oder Torte einen Kühlakku, sowie eine Kühltasche mit. Dies ist vor allem in den Sommermonaten wichtig. Vor allem, wenn du weitere Besorgungen machen möchtest und deine Goodies nicht direkt nach Hause bringen kannst.

  • Falls du nicht schon online gezahlt hast, hast du vor Ort die Möglichkeit in Bar oder mit Karte zu bezahlen.

Du hast weitere Fragen?

Vielleicht findest du in unseren                     die Antwort auf deine Frage.

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